Губернатор Ульяновской области Алексей Русских на штабе по комплексному развитию региона, прошедшего 4 октября, отметил, что вопрос с отоплением остаётся одним из актуальных. Ежедневно фиксируются обращения, в том числе в социальных сетях, связанные с локальным отсутствием тепла. Глава региона подчеркнул, что необходимо принимать оперативные меры для устранения нарушений, обозначенных жителями.

В Агентстве государственного строительного и жилищного надзора Ульяновской области организована «горячая линия» по вопросу пуска тепла по телефонам: (8422) 41-12-86, 41-39-87, 41-12-78, 41-41-28, 41-41-34, 41-41-16, 38-45-68.

По вопросам пуска тепла для жителей действует круглосуточная «горячая линия» при Министерстве энергетики, жилищно-коммунального комплекса и городской среды Ульяновской области: (8422) 41-48-15.