Появятся 20 новых услуг, голосовой помощник, система поиска. Всё будет отвечать современным требованиям кибербезопасности, а объём запросов для обработки будет расширен.

«До конца марта 2021 года на новую платформу будет переведено 20 востребованных услуг, а до конца года – более ста. Переход будет бесшовным и незаметным для пользователей, услуги будут доступны с помощью уже имеющейся учётной записи», – сообщил вице-премьер РФ Дмитрий Чернышенко.

Голосовой помощник, что начнёт работу с использованием технологий искусственного интеллекта, появится на Госуслугах в апреле, к лету этого года изменят личный кабинет пользователя и основную страница сайта. Ещё разработана новая система поиска.

На портале Госуслуг подтверждённые учётные записи имеют 75,5 миллиона граждан. Самые популярные услуги – запись на приём к врачу, запросы о состоянии счетов в ПФР, регистрация водительских удостоверений, постановка на учёт автомобилей и выплаты на детей.