6 октября – День российского страховщика. Эта профессия важна и востребована, потому что обеспечивает людям, их имуществу и делу защиту от всевозможных опасностей. Институт страхования появился еще в конце XVII века на Руси. Но именно 6 октября 1921 года в РСФСР появилось страхование на государственном уровне, а со временем на эту дату был назначен День страховщика.
Жительница села Вороний Куст Зоя Николаевна Маркелова проработала в этой отрасли агентом страхования двадцать два года. За многолетний и добросовестный труд, за личный вклад в развитие государственного страхования, в связи с 75-летием РГСК в 1996 году награждена Почетной грамотой Правления Российской Государственной страховой кампании.
Чтобы добиться успеха, агент должен любить свою работу, - говорит Зоя Николаевна, - любить своих страхователей, быть всегда на позитиве и получать от своей работы удовольствие. Важно заслужить доверие клиента, уметь расположить к себе, стараться доступно объяснить те или иные виды страхования. Главное – самой быть отзывчивой. В первую очередь – услышать и понять, что нужно человеку. Доверие людей, конечно, приходит не сразу…
Секретом успеха она считает ответственность, порядочность в работе, доброжелательное отношение к людям.
В 2003 году весной она ушла на заслуженный отдых. Свой многолетний опыт работы передала снохе. Светлана Георгиевна быстро приняла мудрые советы свекрови, тут же подхватила, разобралась… До сих пор благодарна своей наставнице за то, что помогла, поддержала, подсказала, и вот почти двадцать лет, как она работает агентом. За эти годы поняла, как много значит, чтоб иметь большой опыт работы общения с людьми.
Главное, считает Светлана Георгиевна, честность, добросовестное отношение к делу. Для того, чтобы достичь успеха, агент должен обладать такими качествами, как терпение, смелость, ум, находить общий язык с клиентом, разговорить, разубедить, каждому уделить особое внимание, стараться выслушать и доказать, что страхование обеспечивает людям, их имуществу и делу защиту от всевозможный опасностей, их здоровью.
- Если к человеку идешь с душой, - говорит Светлана Георгиевна, - и он к тебе также относится.
И работа ей очень нравится, она испытывает большую радость от общения с людьми.
За время работы не плохо выполняет свои контрольные показатели.
Коллеги в страховом агентстве Светлану Георгиевну считают “Специалистом” с большой буквы. Выполняет все поставленные задачи и нормативы.
Земляки-страхователи о Светлане Георгиевне отзываются добрым словом, как об активном, веселом человеке, которая всегда поможет не только словом, но и делом. Она участвует в общественной деятельности села: в праздниках, фестивалях народного творчества, она хорошо поет, участвует в художественной самодеятельности, в фольклорном коллективе «Палан».
С.Г.Маркелова примерная, настоящая хранительница семейного очага. Вместе с супругом Евгением Петровичем вырастили и воспитали дочку Елену. Она с семьей живет в городе Димитровграде. Всех близких радует внучка-шалунья Полиночка…
Светлана Георгиевна – умелая рукодельница: вяжет, вышивает из бисера, мастерица консервирования и различного маринада из овощей и фруктов.
С профессиональным праздником! Вдохновения в работе, душевной гармонии и удовлетворения, счастья и добра!
