На совещании по дальнейшему развитию в Ульяновской области единого окна цифровой обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» губернатор Алексей Русских подчеркнул — повысить доверие к власти поможет качественная работа с обращениями. В частности, не просто оперативные, но и проработанные ответы, имеющие в своей основе решение проблем. На встрече также подвели итоги года работы органов власти на платформе «Госуслуги. Решаем вместе».

Только в 2021 году специалисты Центра управления региона Ульяновской области обработали 65 979 сообщений от жителей, поступивших через сервис, из них полностью отработаны 99,7% — по ним даны ответы, удовлетворившие заявителей.

К платформе подключены все исполнительные органы государственной власти и муниципальные образования региона, а также школы, детские сады и медицинские учреждения.

Отправить сообщение можно:

— через портал госуслуг;
— мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»;
— виджеты на сайтах органов власти и учреждений региона;
— оператора службы 122;
— сотрудников МФЦ.