Во время визита в регион начальник управления АНО «Диалог Регионы» Феликс Гадзаов ознакомился с работой муниципальных центров управления региона и дал оценку их деятельности.
«Центры управления регионами доказали свою эффективность и востребованность во всех субъектах страны. Сейчас многие регионы России масштабируют современные управленческие технологии и лучшие практики работы органов власти в сети Интернет на муниципальный уровень, и Ульяновская область — одна из лидеров в этом процессе. Уже во всех районах и городских округах региона созданы муниципальные центры управления», — отметил Феликс Гадзаов.
В ЦУР поступают сообщения от жителей по онлайн-каналам: платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе», официальные сообщества органов власти в соцсетях. Специалисты фиксируют обращения, направляют их ответственным лицам для решения вопроса и держат на контроле отработку.
Как пояснил руководитель ЦУР Ульяновской области Валерий Костин, ежемесячно специалисты проводят оценку работы исполнительных органов власти и органов местного самоуправления региона с обращениями граждан в соцсетях и на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».
«Эта оценка ложится в основу рейтинга, который помогает нам не просто объективно взглянуть на работу отрасли и муниципалитета с сообщениями жителей, но и быстро скорректировать ее при необходимости. Конечно, при оценке мы учитываем, что нагрузка на ведомства разная, поэтому рейтингование проводится только в том случае, если исполнителю в течение месяца поступило более четырех сообщений», - пояснил Валерий Костин.
Лидерами рейтинга по работе с обращениями на платформе «Госуслуги. Решаем вместе» среди исполнительных органов власти по итогам июня 2021 года стали Министерство энергетики, жилищно-коммунального комплекса и городской среды, Министерство просвещения и воспитания, Министерство семейной, демографической политики и социального благополучия и Министерство здравоохранения. Среди органов местного самоуправления за этот период в «зелёной» зоне находятся Карсунский, Павловский, Старомайнский и Сенгилеевский районы.
Лидером рейтинга по работе с сообщениями граждан в социальных сетях среди органов исполнительной власти стало Министерство просвещения и воспитания. Среди органов местного самоуправления - Сурский, Инзенский, Старомайнский, Радищевский, Карсунский районы и Димитровград.
