В регионе, как и на территории страны работают платформы Госуслуги, онлайн сервисы ПФР, ФСС, крупнейших банков.
28 марта 2020 года начал свою работу сайт Ульяновскдома.рф. Главам МО рекомендовано наладить эффективное межведомственное взаимодействие для передачи данных и электронных документов, чтобы не было задержек при получении госуслуг в электронном формате. Максимально оповестить все возможные группы населения о возможности получать услуги в онлайн формате и пользоваться образовательными и развлекательными онлайн сервисами. Одно из наиболее популярных приложений работающее практически в круглосуточном режиме это программа «Твой час», в которой на данный момент работают более 1800 волонтеров - созданный для помощи людям в связи с распространением коронавирусной инфекции и объединивший в себе самых активных представителей различных волонтерских движений, действующих в регионе. В их числе «Волонтеры Победы», «Волонтеры-медики», «Молодая Гвардия Единой России» и неравнодушные граждане.
По словам и.о. министра семейной, демографической политики и социального благополучия Натальи Исаевой, в регионе ежедневно работают добровольцы
- Ребята оперативно принимают информацию и своевременно её отрабатывают. Мы благодарны им, потому что, несмотря на карантин и каникулы, они помогают нуждающимся в помощи, принимают обращения, доставляют продукты и лекарства, – отметила Исаева. Также в последние дни характер и категории заявителей меняются. «Если ранее были обращения преимущественно от граждан пенсионного возраста, которые нуждаются в доставке продуктов и лекарств, то сейчас поступают обращения от граждан трудоспособного возраста, молодых семей с детьми, которые просят финансовой помощи в приобретении товаров первой необходимости. Также мы начали обзванивать беременных женщин и женщин, которые готовятся к выписке из роддома после рождения детей. Помощь им – еще одна наша новая задача.
