Сервис создан на базе государственной информационной системы ЖКХ (ГИС ЖКХ).

Минстрой России совместно с Минцифры России внедряет в субъектах РФ новую мобильную платформу «Госуслуги.Дом» для решения вопросов в отрасли ЖКХ по принципу «единого окна». Сервис работает уже во всех регионах России, им пользуются более 500 тысяч человек. Ранее приложение было запущено в тестовом режиме в 17 субъектах, включая Ульяновскую область.